Презентация - "" Психологическая помощь школьникам-жертве буллинга, агрессору буллинга и наблюдателю буллинга"."

Психологическая помощь школьникам-жертве буллинга, агрессору буллинга
и наблюдателю буллинга
Выполнила: Педагог-психолог 1 категории
Шапочникова Ирина Викторовна.

Буллинг - агрессивное преследование одного из членов коллектива со стороны остальных членов коллектива или его части

Буллинг - явление массовое. По словам 1 200 детей, ответивших на вопросы Интернет-сайта KidsPoll, буллингу подвергались 48 % , в т.ч. 15% - неоднократно, а сами занимались им 42 %, причем 20 % - многократно
Буллинг: понятие

Консультативная индивидуальная работа школьного психолога с ребенком, который стал жертвой травли, начинается со стадии установления контакта.

Сложности на данном этапе могут возникнуть из-за:

А) Неготовности ребенка говорить о происходящем, т.к.
• он запуган агрессорами;
• он уверен, что будет «стукачом», если расскажет о происходящем;
• он думает, что вмешательство взрослых только ухудшит ситуацию.

Психологическая помощь
жертве буллинга

Б) Ребенок может находиться в шоковом состоянии, являющемся следствием психологической травматизации, которая может иметь шоковый характер (если столкновение с обидчиками было интенсивным и произошло недавно) или же хронический характер


В) Ребенок может быть уверен, что сам виноват в том, что происходит, и даже ожидать наказания за свое поведение.

Совладать с собственными эмоциями в отношении сложившейся ситуации

Оценить, находится ли ребенок в шоковом состоянии (дезориентация, трудности формулирования ответов на вопросы, «выпадение» из диалога и т.д.)

Дать понять ребенку, что в том, что он расскажет о происходящем, нет «стукачества» по отношению к другим участникам событий

С пониманием отнестись к тому, что ребенок может стесняться рассказать о деталях произошедшего – ситуации травли бывают очень унизительными
Основными принципами работы с ребенком на этапе становления контакта и прояснения деталей произошедшего будут следующие:

• С пониманием отнестись к тому, что ребенок может считать произошедшее собственным «социальным провалом», ситуацией, в которой никто не может ему помочь

•Позволить ребенку быть главным в диалоге

• Дать понять ребенку, что вы готовы внимательно его слушать, сколько потребуется (техники активного слушания), и что ничего из сказанного им вас не шокирует

• Быть готовым к тому, что эмоции ребенка включают в себя страх, стыд, беспомощность, гнев и жажду мести

• Не использовать по возможности закрытые вопросы, на которые ребенок может ответить односложно «да» или «нет»

• Стараться задавать вопросы в 3-м лице: «Расскажи мне, какие вещи могут случиться с человеком, которого травят»

Стратегически важные моменты взаимодействия
• Избегайте давать советы и не перебивайте

• Постарайтесь не сидеть выше, чем ребенок

• Сядьте немного по диагонали от ребенка: расположение лицом к лицу может восприниматься как угрожающее

• Сохраняйте открытую позу, не скрещивайте руки и говорите спокойным тоном, не быстро

• Старайтесь делать ребенку больше «стратегических комплиментов», например, тому как ему удалось сохранить самообладание в трудной ситуации, трезво мыслить и т.д.

• Постарайтесь уточнить, какой именно помощи ребенок ждет в ситуации

Ориентированный на решение метод подходит для консультирования в школе, т.к. является краткосрочным, и 1 встреча с ребенком может принести большую пользу

Изначально разговор стоит вести о вещах, которые вызывают у ребенка интерес, найти что-то, что вызовет у вас истинное восхищение и уважение (увлечения, способности или мечты можно найти у любого ребенка)
Разговор о том, как ребенок может справиться с травлей, должен быть ориентированным на решение проблемы. Это позволяет ребенку сразу же почувствовать себя уверенным, потому что речь сразу начинает идти о том, что может быть сделано прямо сейчас для улучшения ситуации

• В чем заключается проблема?

• Как ты себя чувствуешь в связи с ней?

• Дать в сокращенной форме обратную связь

• Что из того, что ты пробовал (а) было успешным?

• Что ты еще можешь попробовать сделать?

• Какие у тебя есть варианты дальнейшего поведения?

• Какие будут последствия каждого из этих вариантов?

• Как ты собираешься это делать?

• Признать, что разговор был трудным, поблагодарить за смелость!
После того, как жертва будет готова говорить о ситуации травли, беседа будет следовать пунктам:

Психологическая помощь
агрессору буллинга
Инициатор травли зачастую нуждается в помощи не меньше, чем и ее жертва.
При этом работа с ним может быть значительно сложнее, поскольку психолог может
испытывать сильные негативные эмоции в его адрес.

Основные аспекты работы с инициатором травли:

• прояснять для детей различия между лидерством и доминированием – можно
быть лидером для других ребят, при этом не пытаясь их принизить или унизить;

• у многих агрессоров отличные коммуникативные способности и лидерские
качества. Их стоит использовать во благо: они могут вести какие-то кружки,
организовывать школьные события, помогать с учебой тем, кто в этом нуждается;

• иногда причиной буллинга бывает скука! Стоит подумать о том, куда могут быть направлены энергия и внимание ребенка

• бывает, что у подростка не хватает социальных навыков: эмпатии, способности договариваться, справляться с негативными эмоциями. В итоге для них характерен сильный эгоцентризм и неумение распознавать нужды окружающих.
Решением будет тренинг эмоциональных и социальных навыков

• бывает, что кто-то из детей с помощью такого поведения пытается завести друзей, не понимая, что это не лучший способ. Часто это происходит как следствие того, что раньше ребенок был сам подвержен нападкам. Он выстроил определенную стратегию совладания, и теперь использует ее в общении, нападая «первым», и думая, что это – показатель «крутости», из-за которого другие захотят с ним общаться

• среди агрессоров часть (малая) имеют расстройства личности, связанные с нечувствительностью к чужим страданиям и получением от них радости. Может требоваться консультация психиатра. Важность своевременной диагностики (тест А.Е. Личко «Акцентуации характера»);

• буллинг может быть спровоцирован завистью или ревностью. В данном случае нужно выявить их причину;

• часто дети нападают на тех, за кем замечает те же огрехи и ошибки, что и за самой собой;

• у хулигана может наблюдаться недостаток уверенности;

• травля – способ привлечь к себе внимание для многих детей, соответственно, нужно осваивать доступные альтернативы;

• кому-то из инициаторов травля может казаться шуткой;

• при помощи травли дети могут «уводить» друзей от других учеников, потому что боятся остаться в одиночестве

Психологическая помощь наблюдателю буллинга
Свидетели переживают примерно то же самое, что и пострадавшие, но в иной степени
Часто свидетели испытывают чувства бессилия и беспомощности
В работе со наблюдателями ситуации травли, помимо перечисленных приемов, применяемых в работе с пострадавшими, используется практика «работы с внешними свидетелями», разработанная М. Уайтом (1995)

Эта структура работы позволяет дать отклик на происшедшее, и в ходе этого войти в контакт с тем, что для человека важно в жизни

При работе с теми, кто оказался свидетелем ситуации травли, можно использовать в качестве основы рассказ пострадавшего о том, как он справлялся с ситуацией травли, рассказ одного из очевидцев или имеющее отношение к делу художественное произведение

а) Какие слова и выражения, использованные рассказчиком и поддерживающие предпочитаемое направление его жизни, привлекли ваше внимание, тронули вас и т.д.?

б) Что эти слова и выражения говорят вам о том, что за человек рассказчик, что для него важно в жизни? Какие образы, метафоры приходят вам в голову? Что они могут сказать нам о том, что для рассказчика важно?

в) Почему эти слова и выражения привлекли ваше внимание? Как они отзываются в вашей жизни? Расскажите вкратце случай из вашей жизни, иллюстрирующий этот резонанс.

г) Как слушание истории рассказчика изменило вас? Какие возможности это вам открывает? Может быть, появилось какое-то новое понимание? Возможно, теперь вы окажетесь более способными предпринимать определенные шаги, совершать определенные действия (какие именно)?
Далее 4-5 свидетелям предлагается по очереди ответить на следующие вопросы:

Этим работа с группой внешних свидетелей не исчерпывается, но уже на основе этого происходит «соприкосновение жизней вокруг общих тем», люди получают возможность высказаться и быть услышанными.

Образец текста
Второй уровень
Третий уровень
Четвертый уровень
Пятый уровень
Спасибо за внимание