Презентация - "Презентация "Жизнь без конфликтов""

Жизнь без конфликтов: реальность или иллюзия?

поэтому необходимо научиться  управлять собой, а если удастся, то и другими, в конфликтных ситуациях.
Разногласия и конфликты – это неотъемлемая и неизбежная часть нашей жизни, от которой избавиться невозможно,

Каковы причины конфликта?
Думаю, их много.

отношение к учёбе
к своим обязанностям
смена места работы (учёбы)
замечания начальника
требования педагога
трения в семье
борьба за власть
ревность
и много других поводов
Если говорить о внутреннем конфликте, то это индивидуально:

несовпадение точек зрения,
конкуренция,
различные цели в достижении результата и неприятие этих целей окружающими.
Причины внешнего межгруппового конфликта :

Основное правило, которое необходимо помнить для грамотного разрешения конфликтной ситуации – в любой спорной ситуации необходимо стремиться к взаимному удовлетворению интересов и не вести позиционный торг.

В первую очередь необходимо нацелиться конкретно на решение вопроса и отделять отношения между людьми   от существа дела. Участник переговоров прежде всего человек, и он также преследует двойной интерес: относительно существа дела и взаимоотношений между партнерами.

Восприятие
Эмоции
Общение
Три основных психологических аспекта:

Несколько основных правил переговоров и действий сторон:
сначала сформулируйте проблему, а затем предложите свое решение;
составьте перечень интересов;
объясняя ваши интересы, покажите их жизненную важность;
обдумайте возможность «мозговой атаки» с другой стороной;
посмотрите на проблему глазами различных специалистов;
определите общие интересы;
ищите взаимную выгоду;
рассуждайте и будьте открыты для доводов.   

Однако единственное о чем необходимо помнить: эффективное разрешение спорной ситуации возможно с любым партнером, стоит лишь попробовать применить все указанные советы и результат не заставит себя ждать.