Презентация - ""способы развития коммуникативной компетентности""

Коммуникативные компетенции

КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ

Почему Коммуникативные компетенции являются определяющими ?
Запрос от профессионального делового мира /работодателей/

Запрос от формирующегося гражданского общества /межкультурная коммуникация/

Освоение современным человеком роли «критического»/зрителя, читателя, потребителя/ в связи с тотальным использованием манипулятивных технологий/

Запрос самой сферы образования /входит в УУД, предлагаемые Стандартом/

Коммуникация как условие существования любого макро- или микро-человеческого сообщества

Понятие, введенное Деллом Хаймсом в середине 60-х гг. XX века.

Знание языка, понимаемое как умение выбирать варианты, обусловленные ситуативными, социальными или другими внеязыковыми факторами, изучаемые ситуативной грамматикой.

К.к. приобретается индивидом в процессе социализации, она позволяет человеку чувствовать себя членом социально обусловленной системы общения.

Формирование К.к. выражается в овладении системой использования языка в зависимости от отношений между говорящими, места, цели высказывания.

Наиболее подробное описание коммуникативной компетенции принадлежит Л. Бахману. Он использует термин "коммуникативное языковое умение" и включает следующие ключевые компетенции:
• языковую /лингвистическую (осуществление высказываний на родном/иностранном языке возможно только на основе усвоенных знаний, понимания языка как системы);

• дискурсную (связанность, логичность, организация);

• прагматическую (умение передать коммуникативное содержание в соответствии с социальным контекстом);

• разговорную (на основе лингвистической и прагматической компетенций, уметь говорить связно, без напряжения, в естественном темпе, без затяжных пауз для поиска языковых форм);

• социально-лингвистическую (умение выбирать языковые формы, "знать когда говорить, когда нет, с кем; когда, где и в какой манере")

• стратегическую (умение использовать коммуникативные стратегии для компенсации недостающих знаний в условиях реального языкового общения);

• речемыслительную (готовность к созданию коммуникативного содержания в результате речемыслительной деятельности: взаимодействие проблемы, знания и исследования).

Коммуникативная компетенция - это способность человека решать языковыми средствами те или иные коммуникативные задачи в разных сферах и ситуациях общения.
Реализация коммуникативной цели обучения предполагает, что речевая деятельность  формируется во всех ее видах: чтении, говорении, письме, аудировании. Коммуникативные умения и навыки связаны с организацией речевого общения в соответствии с его целями, мотивами, задачами, с одной стороны, а с другой,- в соответствии с социальными нормами речевого поведения.

Общие коммуникативные умения
Умение адекватно  воспринимать письменную и устную речь.

Умение раскрывать тему и основную мысль текста.

Умение собирать и систематизировать материал на тему.

Умение пересказывать подробно, выборочно сжато исходный текст.

Умение создавать тексты разных типов и стилей речи.

Умение совершенствовать и редактировать  написанное.

Методы, ориентированные на устную коммуникацию
все формы учебного диалога;

доклады и сообщения;

ролевые и деловые игры, предполагающие, в самом общем виде, роли Говорящего и Слушающего, Задающего вопросы и Отвечающего;

учебные исследования и учебные проекты, требующие проведения опросов, бесед, интервью у разных категорий людей;

обсуждения, дискуссии, диспуты;
упражнения психологического тренинга общения, в том числе в конфликтогенных и конфликтных ситуациях;

выступление на защитах учебных исследовательских работ, подготовленных товарищами, в качестве оппонентов;
выступление в качестве ведущих на мероприятиях, вечеров и т.д.

Методы, ориентированные на письменную коммуникацию
ролевые и деловые игры, предполагающие, в самом общем виде, роли Пишущего и Читающего;

учебные исследования и учебные проекты, требующие проведения анкетирования или письменного интервью с предварительной подготовкой вопросов (опросников);

телекоммуникационные проекты, предполагающие составление текстов для размещения на Интернет-форумах или отправки по электронной почте, а также получение и чтение соответствующих сообщений;

подготовка заметок и статей в СМИ с учетом целевой аудитории;

рецензирование учебных исследовательских работ, подготовленных товарищами.

«Коммуникация» -взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера
Коммуникация – в переводе с латыни обозначает «общее, разделяемое со всеми».

Резервы личности
Мировоззрение Жизненный опыт
Контекст деятельности
Интересы и склонности
Эмоции и чувства
Статус личности в коллективе
Свойства личности ученика учитываются при выполнении упражнений и заданий.
Личностная индивидуализация приобретает чрезвычайную значимость.

Основной этап решения коммуникативной задачи
Основной этап решения коммуникативной задачи – осуществление вербального общения.
Успешность такого общения предполагает наличие у педагога хорошей вербальной памяти: умений правильно отбирать языковые средства, обеспечивающие яркую, выразительную речь, логически строить изложение передаваемой информации, ориентировать речь на собеседника

ДВЕ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ
Субъект - объектная
ценности –транслируемая информация + предполагаемые изменения в объекте
Субъект-субъектная
ценности – умение слышать + умение договариваться для осуществления совместного действия

I ЭТАП. САМООПРЕДЕЛЕНИЕ.
УСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ:
определять общие цели и желаемые результаты коммуникации
определять необходимость своего участия в коммуникации.
определить свою цель /зачем мне это надо? Что я хочу получить?

ПИСЬМЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ:
определять цель работы с текстом или сбора и анализа информации
определять цель написания данного текста.

III ЭТАП.
ВЫСТРАИВАНИЕ СТРАТЕГИИ КОММУНИКАЦИИ
УСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
выбирать речевой жанр, поведение, коммуникативные техники в соответствии со стратегией,
планировать свои действия в коммуникации /роль и способ действий, н/п я – с трудом соглашаюсь, я - резко отрицаю, я – предлагаю альтернативу, я – мягко ищу компромисс; через вступительную речь, выход на дискуссию, реплики, резюме и т.д.
У. спрогнозировать возможные вопросы и подобрать аргументы для ответа,

ПИСЬМЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ
определять источники, способы сбора информации,
определять значимость найденной информации,
определять способы переработки информации /анализа текстов и обобщения информации/

IV ЭТАП РЕАЛИЗАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ
УСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
устанавливать и поддерживать контакт в ходе дискуссии,
стимулировать окружающих к эффективному участию в дискуссии, создавать возможность их включения в коммуникацию
понимать смысл высказываний и ситуации в целом,
уточнять позицию спрашивающих, задавать вопросы на понимание,
выделять значимое содержание, отделяя от «болтовни»,
использовать разные формы высказываний для выражения одной и той же мысли,
придерживаться темы и фокусировать внимание на целях обсуждения,
говорить громко, разборчиво, уверенно; менять громкость, интонацию голоса,
держать визуальный контакт с аудиторией,
обращаться за помощью с ясно формулируемым вопросом или смыслом затруднения.
КОРРЕКТИРОВАТЬ /изменить, учитывать изменения, цели, точку зрения, предмет обсуждения, способы работы с аудиторией в процессе коммуникации.

ПИСЬМЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ
соблюдать нормы языка в тексте,
ясно выражать свои мысли, придерживаясь темы, используя аргументы и примеры,
организовывать текст, разбивать на главы, давать заголовки,
писать тексты разного вида, жанра, стиля,
обобщать информацию в виде краткого отчета, заключения, рецензии, отзыва.

V ЭТАП
ОЦЕНКА УСПЕШНОСТИ ДОСТИЖЕНИЯ ЖЕЛАЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ
оценить правильность выбранной стратегии,
оценить правильность анализа намерений партнеров,
осуществлять рефлексию своего участия в коммуникации: оценить ценность, степень значимости, результативность,что понял? что узнал? чего добился?
делать выводы и подводить итоги;
выделять сильные и слабые стороны относительно поставленной цели,
оценить использованные способы относительно достигнутого результата,
оценить результаты относительно поставленной цели

Подготовка презентации
Подготовка презентации в соответствии с целью;

Умение свободно сопровождать ее текстом;

Использование языка и стиля речи, адекватного ситуации, потребностям аудитории;

Использование техник привлечения внимания;

ВЫСТУПЛЕНИЕ /РЕЧЬ/ДИСКУССИЯ
ВЫСТУПЛЕНИЕ
Подготовка речи,сбор информации, отбор иллюстраций и т.д.
Выстроить речевое поведение в соответствии с речевой ситуацией;
Структурировать сообщение с целью лучшего восприятия слушателями;
Удерживать внимание аудитории /используя невербальные средства/
Использовать графику и т.д. для иллюстрации основной мысли

ДИСКУССИЯ
У. поддержать дискуссию адекватно целям и ситуации, приводя аргументы, высказывая идеи, мнение;
У. применять, в том числе, невербальные средства при говорении и слушании,манера, жесты, громкость голоса, поза и др.
У. реагировать в ходе дискуссии,комментарий, вопросы на понимание и т.д.
Стимулировать окружающих к эффективному участию в дискуссии, создавать возможность их включения в коммуникацию.
Способствовать прогрессу дискуссии /подводить итог, фокусировать внимание на целях дискуссии т.д.

Чтение и получение информации
Уметь получить совет по сбору информации;
Использовать различные источники для получения необходимой информации, факты, идеи, мнения для сопоставления;

Быстрое определение идеи текстов при беглом осмотре;
Быстрое извлечение необходимой информации из текстов;

Определение замысла авторов статей по способу раскрытия темы, тону, терминологии.
Обобщать полученную информацию в виде устного или письменного отчета.

Компетенции использования письменных форм предоставления информации
Использование различных форм предоставления информации – деловых писем, эссе, отчетов, конкурсных материалов,
Использование графиков, рисунков, таблиц в качестве иллюстрации основной мысли;
Просмотр и извлечение необходимой информации из объемных материалов /монографии, рефераты, учебники, отчеты;
Использование широкого круга дополнительной информации;
Сравнение подходов, мнений, видение предубеждений авторов по манере подаче информации;
Отбор информации для включения в текст,цитирование, ссылки;
Обобщение полученной информации, интерпретация с учетом анализа мнений,
Организация текста в соответствии с формой, жанром, стилем,
Ясное выражение мыслей с использованием аргументов и примеров,
Соблюдение норм языка.

ЧТО НЕОБХОДИМО ПОНЯТЬ?
РАЗВИТИЕ компетентности требует включения всего комплекса умений и способностей сразу!

НЕЛЬЗЯ обучиться отдельным умениям, получить конкретные навыки, приобрести некоторые знания, потом все сложить и получить компетентность!

Компетентность приобретается в процессе реализации осмысленной деятельности /цель, определение результата, решение проблем/.
Коммуникация всегда ВСТРОЕНА в деятельность и обусловлена ею!