Презентация - "Презентация " Школа изящных манер""

Школа изящных манер
«Этикет»

Поговорим об этикете
Этикет – свод правил поведения , обхождения, принятых в обществе.
Деликатность- мягкость в обращении, вежливость.
Хорошие манеры- внешние формы поведения, определенный образ действий.
Такт- чувство меры в поведении.

Первые правила этикета придумывали еще пещерные люди!
Представьте: встречаются два охотника из разных племен. Драться между собой им страшно, разбежаться- еще страшнее. Тогда тот, кто постарше и посильнее на вид, протягивает младшему руку, чтобы видно было, что нет в этой руке дубины. Слово « ЭТИКЕТ» впервые было употреблено на приеме при дворе короля Франции Людовика XIV, когда гостям были розданы карточки с изложением того, как они должны держаться.

Виды этикета:
Этикет общения ( приветствие, прощание)
Речевой этикет
Этикет несловесных форм общения ( жесты, мимика)
Этикет делового сотрудничества
Этикет телефонного разговора

Приветствие
Словесное:
«Здравствуйте», « добрый день», сопровождается наклоном головы.
Приветствие выполняют первыми мужчины.
Девушки и юноши первыми приветствуют старших по возрасту.
Пришедший в компанию приветствует всех первым.
Рукопожатие:
Право первым пожать руку принадлежит старшему по возрасту, службе, при равенстве-женщине.
Является формой более дружелюбной, чем словесная, но не обязательной.
При рукопожатии необходимо посмотреть в глаза.

Приветствие
Телодвижения:
Всегда встают:
Мужчины, здороваясь с женщиной, друг с другом,
Женщины – с людьми, явно старшими по возрасту;
Все, здороваясь с учителем, начальником.

Пожилые люди, здороваясь друг с другом, могут не вставать.

Общение
Мужчина, принимающий в гостях или по делу женщину, предложив ей сесть, садиться после нее, после человека старше себя, но раньше мужчины, моложе себя.

Приглашающая сесть женщина сама садится первой.

Если хозяйка дома поднялась, пришедший человек должен понимать, что визит окончен, если не последует приглашения продолжить сидеть.

Смотреть на часы неприлично, проще сказать: « Извините, я должен уйти».

Подарки
Ценность подарка определяется не его денежной стоимостью.
Отправляясь в гости, уместно взять с собой коробку конфет или книгу, цветы хозяйке, сладости детям.
Подарок лучше всего оформить, красиво упаковать.

Деловой этикет
-это свод правил поведения в деловых, служебных отношениях

Делайте все вовремя.
Не болтайте лишнего.
Будьте любезны, доброжелательны и приветливы.
Думайте о других, а не только о себе.
Одевайтесь как положено ( соответственно цели выхода)
Говорите и пишите правильным языком.

Мобильный этикет
Мобильный телефон и выход в интернет должны быть выключены, если это может нанести вред другим людям ( в самолетах, больницах, и в тех местах, где это требуют).
В кинотеатре, театре, музеях необходимо переводить телефон в беззвучный режим
По телефону нужно разговаривать спокойно и в полголоса
Недопустимо сообщать номер мобильного телефона своего товарища без его согласия.
Соблюдайте правила этикета при общении в сети Интернет.

-это умение вести себя так, чтобы другим было приятно с тобой!