Презентация - "« Общение в системе Взрослый-ребенок. Избежание конфликтных ситуаций» презентация"

« Общение в системе Взрослый-ребенок. Избежание конфликтных ситуаций»

Беседа с персоналом ГБУЗ НО «Детского санатория «Городец»

Подготовила: педагог-психолог
Тропина Наталья Игоревна

Март 2022 год

Жизнь каждого человека буквально пронизана его контактами с другими людьми. Потребность в общении - одна из самых важных человеческих потребностей. Особенно велика роль общения в детстве. Для ребёнка его общение с другими людьми - это не только источник разнообразных переживаний, но и главное условие формирования его личности, его человеческого развития. Без любви, внимания и понимания взрослых ребенок не может стать полноценным человеком.

Принципы общения
взрослого с ребенком:
– Принять
- Понять
- Поддержать .
 


  Категории средств общения:
-экспрессивно-мимические,
- предметно-действенные –
- речевые средства общения .

Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов. Для возникновения конфликта необходимо наличие инцидента – когда одна сторона ущемляет другую



Схема действий рационального выхода
из конфликтной ситуации  

-предотвращение инцидента,
-подавление конфликта,
- отсрочка конфликта,
- разрешение конфликта.

Способы разрешения конфликтов .
- Юмор;
- Признание достоинств;
- Компромисс;
- Третейский суд;
- Анализ;
- Ультиматум.



Последствия конфликта
могут быть :
- Деструктивные
- Конструктивные

 

Для эффективного разрешения конфликтной ситуации необходимо. 
- Взять эмоции под контроль
- Прояснить ситуацию и претензии сторон. 
- Выслушать и ребенка.
- Предложить совместными усилиями придумать способ разрешения спорной ситуации

Как правильно выслушивать детей и подростков?

- Не перебивайте.
- Не отвлекайтесь на телефон или другие дела.
- Следите за своей мимикой и жестами
- Используйте формулу: Правильно ли я понимаю, что...?

Как договориться?
Ребенок очень часто, сам четко не знает, чего хочет, и это его тревожит.
- Проявляйте интерес к ребенку и учитывайте его индивидуальность
Старайтесь договариваться и учитывать интересы друг друга.
 
- Развивайте и поддерживайте доверительные отношения.
- Не обесценивайте его приоритеты.
 
Идеальных отношений между детьми и взрослыми не бывает. Важно чувствовать себя уверенно и решать конфликты конструктивно. Снижайте уровень собственной тревожности и будьте открыты в общении с детьми.
 

Правила поведения взрослого при общении с детьми
 - Нельзя унижать ребенка, разрушать положительную самооценку
-  Никогда не надо угрожать
 - Неразумно требовать немедленного повиновения;
 - Будьте с детьми искренними и справедливыми
 - Не позволяйте детям говорить плохо друг о друге и не поощряйте жалобщиков и ябед
 - Никогда не говорите неприятных слов о семье и родителях ребенка при детях и не позволяйте делать это другим.
- Особое внимание следует обратить на «изолированных детей,

Правила общения в конфликтных ситуациях:

- Не пытайтесь решить проблему немедленно – анализируйте и задавайте вопросы. 
- Возьмите паузу и справьтесь с эмоциями. 
- Не переходите на личности,
 концентрируйтесь на сути разногласия. 
- Не ищите виноватых. 
- Найдите общую выгоду. 

ПОМНИТЕ: Дети – отличные психологи. Они прекрасно чувствуют слабость старших. И если взрослый демонстрирует подростку собственную несдержанность, истеричность, непоследовательность то трудно ждать от ребенка хорошего поведения.

Спасибо
за внимание!