Презентация - "Презентация "Конфликты в процессе общения""
- Презентации / Другие презентации
- 11
- 26.12.24
Просмотреть и скачать презентацию на тему "Презентация "Конфликты в процессе общения""
Сайт klass-uchebnik.com предлагает качественные учебные материалы для школьников, родителей и учителей. Здесь можно бесплатно читать и скачивать современные учебники, рабочие тетради, а также наглядные презентации по всем предметам школьной программы. Материалы распределены по классам и темам, что делает поиск максимально удобным. Каждое пособие отличается логичной структурой, доступной подачей материала и соответствует действующим образовательным стандартам. Благодаря простому языку, наглядным схемам и практическим заданиям, обучение становится легче и эффективнее. Учебники подойдут как для ежедневной подготовки к урокам, так и для систематического повторения перед экзаменами.
Особое внимание стоит уделить разделу с презентациями - они становятся отличным визуальным дополнением к теории, помогают лучше понять сложные темы и удерживают внимание учащихся. Такие материалы удобно использовать в классе на интерактивной доске или при самостоятельной подготовке дома. Все размещённые на платформе материалы проверены на актуальность и соответствие учебной программе. Это делает сайт надёжным помощником в образовательном процессе для всех участников: школьников, учителей и родителей. Особенно удобно, что всё доступно онлайн без регистрации и в свободном доступе.
Если вы ищете надежный источник для подготовки к урокам, контрольным и экзаменам - klass-uchebnik.com станет отличным выбором. Здесь вы найдёте всё необходимое, включая "Презентация "Конфликты в процессе общения"", чтобы сделать обучение более организованным, интересным и результативным.
9 класс
Выполнила: преподаватель – организатор ОБЖ
МАОУ «Вахтанская средняя школа»
Малкова Ирина Борисовна.
Основы безопасности жизнедеятельности.
Конфликты в процессе общения.
Конфликты в процессе общения
Межличностное и межгрупповое общение-сложный процесс, на который оказывают влияние самые разные факторы, начиная от настроения и самочувствия каждого человека и заканчивая характером взаимодействия сторон, целями, которых надо достичь, и т.д.
В следствии этого в процессе социального взаимодействия могут возникать противоречия, сгладить которые удаётся не всегда, и тогда возникает конфликт.
Конфликт - столкновение целей и интересов взаимодействующих сторон, острый способ разрешения противоречий, возникших в процессе общения.
Конфликты
Интересов
Возникают в ситуации, когда цели, ценности и планы участников взаимодействия кардинально расходятся
Ролевые
Возникают, когда нарушаются нормы и правила, по которым осуществляется взаимодействие людей.
Стадии конфликта и способы его разрешения
Предконфликтная ситуация – один из участников или все участники потенциального конфликта понимают, что существует противоречие или расхождение во мнениях, планах
Инцидент – событие, запускающее открытый конфликт
Эскалация конфликта – активность сторон нарастает, усиливается их противостояние, обстановка накаляется
Кульминация – высшая степень проявления конфликта, во время которой его участники наносят друг другу максимальный ущерб.
Завершение – если первоначальное противоречие снимается в результате переговоров или достижения компромисса, конфликт считается исчерпанным, если этого сделать не удалось, он замораживается.
Постконфликтная ситуация – участники конфликта уже не конфликтуют, но воспоминания об инциденте влияют на их дальнейшие отношения.
Слово «конфликт» пришло в русский язык из латыни и стало широко употребляться с ХIХ в. В современном словаре русского языка С. И. Ожегова слово «конфликт» толкуется как «столкновение, серьёзное разногласие, спор» и поясняется примерами: «семейный конфликт», «вооружённый конфликт».
В конфликтной ситуации нельзя переходить на личности, оценивать оппонента, говорить о его отрицательных качествах
Ситуационная задача
Двум девушкам достался один апельсин – как им быть?
Пять вариантов разрешения данного конфликта
УХОД
ПРИНУЖДЕНИЕ
УСТУПКА
КОМПРОМИСС
ПЕРЕГОВОРЫ
Способ построения коммуникации
Чётко обозначить друг другу предмет спора и свою позицию;
Выяснить, в чём вы сходитесь и в чём расходитесь;
Понять, что для вас и противоположной стороны является самым важным, каковы ваши цели.
Если оппонент во время конфликта выражает негативные эмоции, кричит, не стоит ему отвечать тем же. Следует подождать, пока эмоциональная спонтанная вспышка сойдёт на нет, и продолжить общение.
Вопросы для закрепления:
Как вы понимаете, что такое конфликт? Какими способами можно решить конфликт?
Какие стадии конфликта вы знаете?
Назовите способы построения нормальной коммуникации с оппонентом?
Домашнее задание
Вопросы и задания на стр.61.
