Презентация - "Презентация "Вербальная коммуникация. Коммуникативный цикл""

Вербальная коммуникация.
Коммуникативный цикл

Коммуникативный цикл, или круг общения, — единица взаимодействия.
завершенный процесс коммуникативного обмена, начиная от возникновения намерения (интенции) к высказыванию и заканчивая получением обратной связи о его понимании адресатом и коррекцией первоначального сообщения.
Коммуникативный цикл
понятие
Отправитель
Получатель
Сообщение (вербальное (слово, предложение, вопрос) или невербальное (взгляды, жесты, движения, мимика и звуки)
Ответ
Составляющие коммуникативного цикла

Эффективная коммуникация способствует минимизации недопонимания, проблем в отношениях, снижает уровень стресса и беспокойства, а также дарит социальную поддержку. Общение помогает принимать решения, делать выводы, справляться с проблемами посредством взаимодействия в сложных или конфликтных ситуациях. Правильная беседа помогает доносить до других неприятные известия.
ПОЧЕМУ коммуникация важна
Составьте кластер
Обсудите в парах важность коммуникации
01
02

Инструкция:
прочитай этапы коммуникативного цикла, самостоятельно определи последовательность этапов. Обозначьте их цифрами (от 1 до 8, где 1 – самый первый этап, а 8 – самый последний)
Практическая работа
Круг коммуникативного цикла
определить, как хочу ответить
понять, что значит это сообщение
послать сообщение
установить сигналы ответа в определенном порядке
зарегистрировать сообщение
получить ответное сообщение
определить, что хочу ответить
определить способы ответа

Правильный ответ. Сравни. Проанализируй
Коммуникативный цикл - круг цикла
определить, что хочу ответить
04
определить, как хочу ответить
05
определить способы ответа
06
послать сообщение
01
зарегистрировать сообщение
02
понять, что значит это сообщение
03
07
08
установить сигналы ответа в определенном порядке
получить ответное сообщение

Как использовать цикл коммуникации
ПЕРЕДАЧА СООБЩЕНИЯ
Перед передачей своей мысли, задумайтесь над этими вопросами:
Правильное ли это время для передачи информации?
Каковы образ мышления и душевное состояние моей аудитории? Стоит ли изменить подачу сообщения с учетом этого?
Могут ли возникнуть какие-либо отвлекающие факторы, которые повредят правильному пониманию моей мысли?
Должен ли среди аудитории быть какой-либо человек, который мне поможет?
АНАЛИЗИРУЙТЕ
Проведите анализ на основе обратной связи, потому что другого источника информации у вас, скорее всего, не будет.
Почему вы получили именно эту обратную связь? Что она может сказать о вашем сообщении?
Что вы можете сделать иначе для того, чтобы в следующий раз получить нужный вам отклик?
Почувствовала ли аудитория то, что вы хотели вызвать? Если нет, то почему?
Не сделали ли вы какие-то лексические или стилистические ошибки, которые вызвали негативное восприятие вашей речи и выставили вас неграмотным человеком?
Как вы должны действовать и как себя вести, чтобы исправить ситуацию?
МЕНЯЙТЕ И УЛУЧШАЙТЕ
Этот шаг завершает цикл. Обратная связь будет бесполезной, если вы ничего не улучшите и не измените в своих выступлениях в будущем.
Поблагодарите людей за обратную связь. Если вы интуитивно чувствуете, что она справедлива, измените свое поведения и свои действия.
Найдите способы улучшить свои навыки: читайте книги, посещайте курсы и семинары, смотрите видео.

Цикл коммуникации — это многоступенчатый процесс передачи и презентации своей информации с наибольшей эффективностью. Вы можете применять его в любой ситуации, которая требует общения с собеседником или аудиторией. Помните, что у передачи мысли циклическая структура и не пропускайте шагов.
Желаем вам удачи!